Notre Charte Qualité : l’excellence au service de votre confort
Chez Canadas Habitat, nous avons à cœur de vous offrir bien plus que des prestations : une véritable expérience de confiance, de sérénité et de satisfaction. Notre charte qualité repose sur des principes authentiques, des pratiques responsables et un esprit fraternel qui guide chacune de nos actions au quotidien pour répondre à vos attentes et dépasser vos exigences.
1 la qualité humaine avant tout
Chaque projet commence par une rencontre.
Nous prenons le temps d’écouter vos besoins et de comprendre vos priorités, parce que chaque maison, chaque famille, chaque foyer a des besoins uniques. Avec nous, vous n’êtes pas qu’un client : vous êtes un partenaire avec qui nous construisons un projet sur mesure, pensé pour vous et avec vous.
2 Des produits et services responsables
S’engager pour demain, dès aujourd’hui.
Nous sélectionnons des matériaux de qualité supérieure, respectueux de l’environnement et de votre santé. Nos équipes privilégient des solutions durables et innovantes pour réduire votre impact écologique tout en maximisant votre confort et vos économies d’énergie.
De plus, nous avons mis en place des actions concrètes comme le tri des déchets de chantier et la récupération des vieilles menuiseries pour les recycler. Parce que chaque geste compte.
3Un savoir-faire rigoureux, validé par des certifications officielles
Nous avons le label (RGE) RECONNU GARANT DE L’ENVIRONNEMENT.
Être RGE c’est s’engager à la fois sur la qualité des prestations et la planète.
4Une expertise authentique et locale
Le savoir-faire au service de vos projets.
Notre équipe d’experts passionnés met tout son savoir-faire au service de votre habitat tous qualifiés dans leur domaine : toiture, menuiserie, chauffage, énergie solaire… Chaque intervention est réalisée avec soin et rigueur. Chacun de nos collaborateurs est formé aux dernières techniques pour garantir des résultats impeccables, dans le respect des délais annoncés.
Nous sommes fiers de notre ancrage local et de nos relations de proximité avec nos clients. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
5Un accompagnement complet et bienveillant
Votre sérénité est notre priorité.
Nous savons que la rénovation peut être un parcours parfois complexe. De la première rencontre à la fin des travaux, nous sommes à vos côtés à chaque étape.
- Conseils personnalisés pour choisir les solutions adaptées à votre habitat,
- Prise en charge des démarches administratives,
- Accompagnement dans l’obtention des aides financières,
- Suivi régulier de votre projet avec un interlocuteur dédié.
- Service après-vente réactif pour assurer votre sérénité
Et même après la réalisation des travaux, nous restons disponibles pour répondre à vos questions et intervenir en cas de besoin.
6 Un engagement pour l’environnement
Parce que nous avons à cœur de préserver notre planète, nous adoptons une démarche respectueuse de l’environnement :
- Recyclage des matériaux et gestion optimisée des déchets,
- Promotion de solutions écologiques comme les panneaux solaires ou l’isolation performante,
- Objectif : des habitats plus sains et des émissions carbone réduites.
7 Une satisfaction client au cœur de nos priorités
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec un taux de recommandation de 85 %, nous savons que la confiance que vous nous accordez est précieuse. C’est pourquoi chaque détail compte. Nos équipes s’engagent à toujours vous offrir une qualité de service irréprochable. Vos retours nous permettent de continuer à nous améliorer et à rester à la hauteur de vos attentes.
Canadas Habitat, une qualité qui fait la différence
Choisir Canadas Habitat, c’est faire le choix d’une entreprise familiale, engagée et proche de vous. C’est aussi choisir un partenaire qui met son cœur et son savoir-faire dans chaque projet, pour transformer votre maison en un lieu où il fait bon vivre. La charte qualité de Canadas Habitat, c’est la garantie d’un travail bien fait
Parce que votre confort est notre priorité, notre charte qualité est notre promesse : des maisons durables et des relations humaines
